IT Supporttekniker – 2nd Line & Onsite
Vi söker två IT-supporttekniker i Malmö för 2nd line- och onsite-support – en roll där du får arbeta nära användarna och lösa tekniska utmaningar på riktigt.
Om uppdraget
Vi söker två konsulter till vår kund i Malmö som kan arbeta med 2nd line-support samt fungera som Onsite IT-tekniker vid behov. Rollen passar dig som vill kombinera teknisk problemlösning med praktiskt arbete ute hos användare i en större och komplex organisation.
Arbetsuppgifter
2nd-line support
- Ta emot, felsöka och lösa ärenden eskalerade från 1st line
- Hantera incidenter, beställningar och problem
- Felsökning inom klient (Win11), nätverk, behörigheter, AD, applikationer och Microsoft 365
Onsite IT-tekniker
- Utföra bokade ärenden på plats hos kund
- Ansvara för leverans och enklare konfiguration av utrustning
- Samarbeta med interna och externa aktörer (infrastruktur, leverantörer m.fl.)
- Återkoppla till användare på plats eller via telefon innan ärende avslutas
- Hantera patchning, nätverksportar och utskriftskonfiguration
- Felsöka och åtgärda nätverks- och skrivarfel
Kravprofil
Ska-krav
- Körkort
- Relevant utbildning för uppdraget
- Erfarenhet av liknande projekt
- Erfarenhet av arbete i större komplexa organisationer
Bör-krav
- Serviceinriktad och lösningsfokuserad
- God samarbetsförmåga och kommunikativ förmåga
- Personlig lämplighet för uppdraget
Villkor
Start: Snarast
Slut: 31 december 2025
Omfattning: Heltid (100%). Omfattningen kan ändras under avropstiden.
Option: Möjlighet till förlängning upp till 18 månader, samma villkor gäller.
Observera att vi ofta arbetar med löpande urval, vilket innebär att uppdraget kan stängas innan sista ansökningsdag.
- Avdelning
- Tech/IT
- Roll
- Konsultuppdrag
- Platser
- Malmö
Om EEZE
EEZE Consulting är en konsult- och rekryteringsbyrå med människan i fokus. Vi grundades 2016 med en stor dos ambition att modernisera arbetsmarknaden. Mångfald, träffsäkerhet och bra priser utgör kärnan i vår strategi när vi rekryterar och identifierar nya kandidater åt våra kunder. Vi brinner för att erbjuda skräddarsydda lösningar samt att säkerställa att varje kund får den mest träffsäkra rekryteringsupplevelsen, oberoende av kön, etnicitet eller sexuell läggning.